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旅游圈直播间突围:带你云看戏、云夜游不用花钱

2020-04-16 来源:中新经纬     编辑:襄阳

  中新经纬客户端4月16日电(张燕征)“变则通,通则存。”

  疫情期间,旅游业被突然之间按下“暂停键”,导游纷纷转做“微商”“卖保险”“开网店”……还有部分导游变身“主播”,在直播间里推销着景区、酒店、地方特产等相关旅游产品。

  近期,中新经纬记者注意到,飞猪、马蜂窝、携程等旅游在线平台纷纷推出了“旅游直播”频道。其中,携程集团董事局主席梁建章变身“主播”现身三亚等地,直播预售酒店客房、推荐景区等,飞猪更是联合上百家民宿开通了房东直播,推出各种优惠折扣活动。

旅游圈直播间突围:带你云看戏、云夜游不用花钱

  旅游资料图中新经纬张燕征摄

  “近一半导游转行做主播”

  果果 景点:贵州都匀

  “各位宝宝点个关注,”“你们现在看到的是贵州都匀的网红桥,西山大桥,也是电影《无名之辈》的取景地。”4月14日晚上8点,主播“果果”在某在线旅游平台的直播间里大声说道,她的身后是灯火璀璨的西山大桥。

  直播中,“果果”边走边介绍西山大桥的历史背景,从介绍西山大桥如何因影视剧“火”起来,再到当地的影视拍摄基地产业线上网投APP、特色小吃,不到半小时,主播“果果”的直播间已涌进200多人。“来到都匀,一定要品尝只有我们这里的才有的特色美食,冲冲糕、黄糕粑,再来一杯都匀毛尖茶。”不少网友在评论中说“馋哭了”。

  如同其他游戏主播或购物主播一样,在讲解景点时,“果果”不时念着新进入直播间网友的名称。“刚进来的朋友点个关注,果果带你逛都匀”“屏幕右下角的小心心点起来。”在一个半小时的直播里,主播带着网友参观了都匀西山大桥、百子桥、七孔桥、石板街等地。

  在直播后,主播“果果”杨女士对中新经纬记者介绍道,“夜游剑江河畔”是她的第二次旅游直播,在疫情之前,她在贵州当地旅行社已经做了两年的专线导游,上个星期刚接触旅游直播。“这次疫情,导游几乎没工作,所以我们旅行社近70个导游,有一半做了旅游主播。”

  “目前省内旅游已经恢复,但大家主要是周边自驾游,通过旅行社报团参加旅游的很少,旅行社基本是在吃老本的状态。”近日,在旅行社的介绍下,杨女士和其他待业导游开始尝试做旅游主播,培训包括“主播话术”“如何选话题”等直播技巧。

  不同于在直播间推销实物的网红主播,旅游主播更注重讲解当地的人文历史文化。“每次直播前,我都要提前实地考察一番,测试自己游览一遍需要多长的时间,还要查阅一些景点的历史背景资料。”杨女士说。

  旅游主播如何通过直播盈利?杨女士介绍道,旅游平台会在直播间内放置相关的旅游产品链接,如果有网友点击购买,直播平台会给予主播一定的提成。中新经纬记者注意到,杨女士的直播间放有4款贵州一日游的相关旅游产品。

  “现在‘卖货’并不是第一位的,目前主要是依靠当地风景、文化和特色,引起大家的关注,打造景点的知名度,等疫情结束后,才会有更多人慕名而来。”在杨女士看来,目前旅游主播这个行业才刚兴起,具体推销什么旅游产品不重要,怎么吸引更多的粉丝关注景区,才是最重要的事情。

  “云看戏、云坐船、云听曲”

  梦梅在等你 景点:江苏常熟沙家浜

  除了介绍景点,有的旅游主播还玩起了体验式“云旅游”,带着网友“云看戏”“云坐船”“云听曲”。4月15日上午,主播“梦梅在等你”在江苏常熟沙家浜景区,通过镜头介绍沙家浜景区的历史故事,展现景区的风景、美食和戏曲等。

  “大家不出门,主播带你云旅游。”在1小时50分钟的直播时间内,主播通过镜头展现了戏台上近10分钟的京剧表演,参观民俗馆时长约15分钟,乘坐摇橹船近半小时。

旅游圈直播间突围:带你云看戏、云夜游不用花钱

  “京剧表演”直播截图

  其中,主播乘坐摇橹船后,摇船的阿婆咿咿呀呀唱起了江南民歌,在遇到其他摇橹船时,摇船的阿翁也唱起了民歌,随着两船渐行渐远,歌声也消失在水面上。摇摇晃晃的小船,带着直播镜头也在摇晃,仿佛自己也坐上了摇橹船。有网友弹幕留言称“果断来沙家浜”“景色很美”。

旅游圈直播间突围:带你云看戏、云夜游不用花钱

  “乘坐摇橹船”直播截图

  旅游主播在全程介绍风景直播过程中也时不时插播“广告”。

  “大家可以点击屏幕上的福利袋,里面的所有旅游产品都可以咨询主播”,主播在直播间内,用手示意大家点击屏幕左下角的红色方块。“今天购物袋里,是主播精心挑选的十个酒店,有莫干山网红小木屋,千岛湖酒店,更推荐的是无锡融创万达嘉华酒店,豪华房仅需688元,还送融创主题乐园家庭票1张,有需要的宝宝们可以下单购买,带上家人一起去旅游。”

  在上述无锡某酒店的预定须知页面中,中新经纬记者注意到,有效期为购买日起至2020年9月30日,不适合时段为今年4月30日至5月5日,7月15日至8月20日。此外,退订政策显示,有效期内未使用支持100%退款,过期未使用支持100%退款,部分使用不可退款。

  中新经纬记者打开“梦梅在等你”的自播间发现,这位主播从今年2月28日至4月15日,已经直播了45场。前期主要在室内直播讲解安徽黄山、苏州、南京、杭州等地的风土人情,从4月5日起,这位主播开始走向户外,去参观江阴某酒店,介绍河豚的做法;4月8日,她又前往“线上网投APP第一村”华西村,介绍当地人的线上网投APP方式;随后几天又登上了无锡“远望号测量船”等。在弹幕中,不时有网友互动问道,“尚湖的牡丹现在开的好吗”“主播接下来去哪里”等问题。

  中新经纬记者围观多个在线旅游平台的直播间发现,大部分旅游主播通过展现自然风景,讲解当地的风土人情及景点故事吸引观众,除在直播间内放置“旅游线路套餐”“酒店促销券”外,还有“防晒霜”“签证办理”“潜水考证课程”等购买链接。

  大佬变身主播上线卖货

  除了导游变身“旅游主播”外,更有旅游大佬进驻直播间。3月23日,梁建章现身三亚亚特兰蒂斯酒店,开启他人生中的第一场“卖货”直播。在预售折扣价的冲击下,观众纷纷按下订单预约键。数据显示,梁建章在三亚直播带货前半个小时里,共产生100万交易额;直播50分钟,交易额达到350万;直至1个小时直播结束,梁建章共卖出价值1000万元的旅游产品。

  随后,梁建章又前往贵州西江千户苗寨、湖州、深圳直播了三场“带货”。截至4月10日,梁建章4次直播共促成6000余万元的酒店成交额,相当于900家高星酒店集体满房。

旅游圈直播间突围:带你云看戏、云夜游不用花钱

  携程集团联合创始人、董事局主席梁建章不同的直播造型来源:携程

  值得注意的是,跟其他“种草”网红直播一样,旅游直播的主播为留住观众,还需依靠礼物和优惠折扣“吸粉”,大佬也不例外,携程董事长梁建章则给网友带来了最低至2.5折的住宿超低价,如每晚平均房价达2748元的西江乐居千户度假别院,直播下单仅需699元。

  对于商业大佬直播卖货,有网友表示“感受到了旅游业的苦苦挣扎”“低价or饥饿营销才是直播带货的重点”,也有网友担忧“买了预售产品,不知何时能使用”。

  旅游直播只为“养粉”?

  疫情之前,已有部分旅游企业让网红或者旅游达人尝试直播“线下探店”。而此次疫情,则唤醒了更多的文旅企业,在线旅游平台、博物馆、景区等旅游垂直类的大咖,纷纷走到线上“直播卖货”或开启“云旅游”的“养粉蓄客”模式。

  有业内人士对中新经纬记者表示,目前旅游平台只有搜索量没有预订量,很多都是预售一年内有效的酒店,目前还是以省内游为主,其中周边游、郊区游是大部分自由行的主题。

  然而,并不是所有的在线旅游平台在直播间中推出了旅游产品购物链接。有平台表示,上线直播业务主要是为了“养粉蓄客”。一位负责马蜂窝旅游直播业务的人员对中新经纬记者表示,今年2月,马蜂窝开始尝试直播业务,每天大概有3至10场直播。目前,平台已拥有近千名旅游主播,直播覆盖全球数百个热门目的地,每日可开启近百场直播。

  “旅游行业的消费决策链条与普通零售行业有所不同,用户决策周期更长,旅游产品也往往带有预售性质,因此,旅游直播的商业化路经也绝非简单的‘直播带货’。”上述马蜂窝人员称。

  此外,一位去哪儿网平台方面的工作人员对中新经纬记者透露,在今年“五一”假期之前,平台将推出旅游直播相关业务。

  专家:旅游圈直播带货仍需观察

  线上网投APP旅游研究院副院长唐晓云在接受中新经纬客户端采访时表示,旅游直播卖货开启了新零售“高品质私域流量+公域流量”的创新模式,通过预售和直播快速聚集人气,激活了了旅游市场,提振了疫情下的旅游市场信心,既是企业自救,更彰显了平台推动行业复苏的努力和对行业的责任。

  唐晓云认为,商业大佬带货在品质私域流量方面有明显优势,不排除会转化成一种常态化的新营销模式。“视频直播可能会成为未来旅游营销的重要方式,将更加考验卖货者的渠道能力、产品品质和直播内容质量。”唐晓云还指出,即使是董事长卖货,也得找准货品卖点和受众特点,直播的受众以90后居多,从产品到直播形式都需要考虑他们的偏好,带货效果如何还需观察。

  景鉴智库创始人周鸣岐则认为,目前在线旅游平台或商业大佬直播“卖货”只是短期行为。“疫情时期,大部分旅游业务处于停滞状态,即使被旅游大佬推荐的旅游产品或线上网投APP‘种草’,用户也不一定能够真正去消费体验。”周鸣岐称。

  周鸣岐认为,在直播中,大佬一般推荐的是折扣力度较大、在一定时期内消费的“期票”,文旅企业通过出让未来权益的方式获得维持当前经营的现金流,虽可看作是一个救急之法,但这种“预售”方式是不可持续的。旅游大佬直播“卖货”,在初期可能凭借特殊的商业身份和知名度会吸引大众的关注,但随着大家对网红群体逐渐审美疲劳,用户对事物的新鲜感和好奇心会不断下降,带货效果会越来越差。

  “近日,中央明确全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复,那么对于景区或酒店来说,做再多的营销推广,也只能是处于预售阶段,游客什么时候可以去线下消费体验,还需要等最新政策。作为可选性消费的旅游产品,除去价格因素,在当下,大家更多考虑的是旅行中的线上网投APP风险因素。”周鸣岐称。(中新经纬APP)

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